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キャンプ場  055-998-1567

キャンプ場以外  055-998-1616

FAQ

よくある質問
まとめました。

お食事について

おむつ替えシートはありますか?

はいご用意しております。

車椅子でも大丈夫でしょうか?

椅子席を12席ご用意しておりますが、入り口に多少の段差はございます。
お座席に座るのが難しい方用に高座椅子のご用意はあります。
※バリアフリーではございません。

カードでの支払いはできますか?

申し訳ありませんが、お食事処は現金のみのお支払いとなります。

営業時間を教えて下さい。

平日11:00~14:00
土日祝日11:00~19:30(LO)
※平日夜はご予約の団体様のみの営業となります。

キャンプ場について

ペットを連れて行くのは可能でしょうか?

ペットサイトがありますので大丈夫です。
ご予約時にペットがいる旨をお伝え下さい。

トレーラーハウスとロッジの違いを教えてください。

トレーラーハウスは5名様用で、中に2段になったマット付きの寝台と固定式テーブル&椅子があります。
ロッジは4名様用で、中に特に設備はございません。
※どちらもコンセントと電気は付いております。

キャンセル料はかかりますか?

ご予約の場合は事前に全額お振込みいただいております。
キャンセルは前日までにご連絡いただければ、1年以内にご都合が良い日に振り替えが効きます。
※原則として、ご返金はしておりませんのでご了承下さい。

ハイシーズンとはいつのことでしょうか?

GW、お盆、7・9・10・11月の三連休はハイシーズンとなります。

予約は必要でしょうか?

AC電源サイト、トレーラーハウス、ロッジは予約制となります。
普通サイトはハイシーズンのみ予約制となります。

バーベキューについて

AC電源のアンペアはいくつですか?

20Aになります。
電気炊飯器などをご利用されますと、飛んでしまうことが予想されますのでご注意下さい。

場所だけの貸し出しはありませんか?

申し訳ありませんが、食材とのセットでお願いしております。
持ち込みの場合はキャンプ場のデイキャンプをご利用下さい。

食材や道具はありますか?

全て揃っております

利用したいのですが。

10名様以上でのご予約営業となります。

パターゴルフ

時間はどのくらいかかりますか?

大人4名様くらいで回った場合、1時間ちょっとです。
小さいお子様も一緒でしたらもう少しかかると思います。

クラブ等はありますか?

クラブのレンタル代は、料金に含まれております。

予約は必要でしょうか?

団体様(15名様以上)はご予約をお願いいたします。

マスの釣り堀

バーベキュー場で焼いてもいいですか?

もちろん大丈夫です。

釣った魚はその場で焼いて食べることはできますか?

お客様自身でさばいていただき、焼き台を利用して焼いていただけます。
※焼き台は別途300円掛かります。

宿泊について

キャンセル料金はいつから掛かりますか?

キャンセル料金は2日前から掛かります。
2日前までのキャンセル・・・20%
前日のキャンセル・・・50%
当日のキャンセル・・・100%

カードでの支払いはできますか?

もちろんご利用いただけます。

夕食と朝食の時間を教えて下さい。

夕食は18:00又は19:00からとなります。
朝食は8:00からです。

大浴場の利用時間を教えて下さい。

展望風呂は15:00~24:00、6:00~10:00です。
露天風呂は土日祝日のみで、15:00~20:00(12~2月は19:00)です。

温泉について

タトゥーが入っていても大丈夫ですか?

申し訳ありませんが、タトゥーが入っている方は家族風呂のご利用をお願いしております。

オムツが取れていないのですが・・・

申し訳ありませんが、オムツが取れていない方は家族風呂のご利用をお願いしております。

タオルはありますか?

有料となります。
タオル 200円・バスタオル 700円

家族風呂の予約をしたいのですが。

ご予約は当日10:10からレストランにて受付しております。
お電話の場合は12:00から受付となります。

営業時間を教えて下さい。

土日祝日、8月、年末年始のみ営業となります。
10:10~20:00 受付21:00終了(3月~11月)
10:10~19:00 受付20:00終了(12~2月)

親子チャレンジ広場

キャンプ場を利用していますが、2日とも遊びたいのですが。

1日料金となっておりますので、翌日もう一度受付をお願いいたします。

何歳から有料ですか?

3歳から有料となります。
大人、子ども共通 お一人様600円

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